Return policy
Если Вы участвуете в Программе Аренды книг:
1. Зайдите в Ваш аккаунт на Лукоморье
2. Выберите заказ, для которого Вы хотите начать процесс возврата
3. Нажмите "Создать возврат" и заполните форму, выберите "Other" как причину возврата.
Если Вы хотите оставить одну или несколько книг, взятых в аренду - просто исключите книгу(и) из формы возврата и мы снимем деньги за стоимость книг.
Обратите внимание: невозврат книги расценивается как ее покупка и нужно будет оплатить стоимость книги.
Все нижеследующее относится ко всем книгам на сайте, не включенным в программу ренты.
Мы надеемся, что вам понравятся книги, купленные на нашем сайте.
Мы высылаем книги в больших конвертах с мягким непромокаемым защитным слоем или в коробках, проложенных мягкой непромокаемой оберткой для книг. К сожалению, в редких случаях, по причинам не поддающимся нашему контролю, книги могут повредиться при пересылке.
Мы не несем ответственности за повреждение книг во время пересылки, пожалуйста обращайтесь в Ваше почтовое отделение.
Извините, но мы не можем принимать обратно книги, не понравившиеся вашему ребенку и книги, не ответившие вашим ожиданиям. Мы надеемся, что количество фотографий страниц книги и подробное описание на нашем сайте поможет понять насколько вам подойдет книга, еще до ее покупки.
Если у вас есть какие-то вопросы, пишите нам на Lookomorie.com!